Интеграция 1С-Битрикс и 1С - настройка обмена

17.01.2023

Владельцы онлайн-магазинов на 1С-Битрикс при его разработке заполняют витрину демо-товарами, настраивают площадку под свои нужды, а вслед за этим, скорее всего, задумываются о настройке обмена с учетной системой 1С. Вопрос о такой синхронизации поднимается буквально на каждом втором крупном проекте автоматизации в отрасли торговли, и, чтобы избежать впоследствии накладок в работе, важно правильно синхронизировать работу приложений за счет полного совпадения номенклатуры.

Стандартный обмен между 1С-Битрикс и 1С

1С-Битрикс уже имеет встроенный инструмент – модуль интеграции, с помощью которого можно буквально «за пару кликов» настроить обмен данными между сайтом и приложением 1С

Но для реализации задуманного необходимо иметь «чистую» 1С со стандартной конфигурацией, то есть продукт в типовой версии.

Стандартный модуль обмена позволяет выполнять синхронизацию следующих типов:

• Загрузка товаров из каталога 1С на ресурс;
• Выгрузка из каталога товаров сайта в 1С;
• Выгрузка заказов с сайта в 1С;
• Загрузка заказов на сайт из 1С;
• Скачивание на сайт справочников из 1С.

Какие продукты от 1С можно интегрировать с 1С:Битрикс?

• 1С:Управление торговлей (УТ, начиная с версии 10.3);
• 1С:Управление производственным предприятием (не ниже редакции 1.3);
• 1С:Комплексная автоматизация (версия 1.1 и выше);
• 1С:Управление небольшой фирмой (УНФ, начиная с редакции 1.6);
• 1С:ERP (от версии 2.0);
• 1С:Бухгалтерия (3.0 и выше).

Настройка модуля обмена позволяет синхронизировать следующие данные:

• характеристики товаров;
• документы;
• предприятия;
• реквизиты;
• телефоны;
• товары;
• цены;
• счета;
• сделки;
• свойства товара;
• адреса;
• единицы измерения;
• группы товаров.

Подобная синхронизация выполняется, чтобы упростить различные бизнес-процессы, всегда иметь «под рукой» актуальные данные, а также ускорить получение аналитики.

Настройка интеграции со стороны 1С-Битрикс

Открываем меню «Интеграция с 1С», которое находится в разделе «Магазин-Настройки».

Переходим в активную вкладку «Каталог».

Здесь указываем учетную запись, которой разрешено проводить обмен данными (Администратор), а также основные настройки импорта:

• Активировать выгрузку товаров с их характеристиками в один блок данных, если это необходимо;
• Активировать функцию генерирования ЧПУ-ссылок (человеко-понятных урлов);
• Активировать функцию созданию превью для карточек товаров;
• и т.д.

Интеграция 1С с интернет-магазинами на Битрикс. Все вопросы возьмем на себя!

Что необходимо сделать на стороне 1С?

Скачаем модуль интеграции с 1С, выбрав соответствующий продукт из списка.

В меню «Администрирование-Синхронизация данных-Узлы обмена с сайтами» создаем новый узел обмена.

На вкладке «Настройка параметров обмена» только что созданного узла указываем:

• Адрес сайта (https:[домен]/bitrix/1С/1С_exchange.php);
• Имя пользователя (Администратор из примера выше);
• Пароль (пароль пользователя).

В этом же окне, кликнув по кнопке «Проверить соединение», можно убедиться в корректном подключении к сайту.

На следующем этапе определимся с данными, которые будут выгружены, и отметим галочкой соответствующие чек-боксы возле пунктов обмена (номенклатура, документы, справочники и контрагенты).

Здесь же можно настроить автоматическую синхронизацию между 1-Битрикс и 1С, задав удобные временные рамки.

Откроем вкладку с главными настройками узла обмена и перейдем в раздел «Выгрузка товаров», где выберем каталог товаров, который будет перенесен на сайт, после чего 1С-Битрикс создаст на его основании карточки товаров с данными о них.

В этом меню можно создавать любое количество строчек с каталогами, задавая им группу номенклатуры. После того как необходимая структура будет сформирована, можно выгружать товары (кнопка «Выполнить обмен данными», которая находится в окне «Синхронизация данных»), а после этого приступим к импорту заказов. Настроим их выгрузку на соответствующей вкладке.

Интегрировать данные по заказам можно 3-мя способами:

• Отправить абсолютно все заказы в 1С;
• Выгрузить лишь заказы с определенным статусом (например, «Оплаченные»);
• Создать свой статус заказов.

Первый вариант подразумевает, что выгруженные заказы в будущем придется обрабатывать менеджеру, второй – что менеджер получит лишь наиболее «важные» заказы, по которым нужно начать немедленную работу. Третий вариант позволяет предварительно задать для определенных заказов статус «Утвержден» и передать менеджеру на обработку лишь те заказы, которые, например, уже подтверждены клиентом по телефону.

Здесь важно настроить соответствия типов плательщика с юрлицами и физлицами. Это необходимо, поскольку для создания пользователей разного типа на сайте используют разный набор полей для их внесения в конкретный продукт от 1С. Далее откроем «Настройки обмена документами» и выберем один из шаблонов «Обмен заказами».

Учитывая специфику бизнес-процессов конкретной компании, нужно выполнить настройку соответствий загружаемых документов.

После этого можно выполнять обмен заказами и, если все было настроено правильно, в 1С-Битрикс начнут отображаться данные из 1С.

Подробнее о том, как настроить 1С для выгрузки на сайт, вы также можете прочитать на нашем сайте.

Способы обмена 1С-Битрикс и 1С

Существует два метода синхронизации 1С-Битрикс с 1С:

• Real-time синхронизация (обмен в режиме реального времени);
• Функция обмена «Обмен данными с сайтом».

Real-time синхронизация

Решение Real-time в 1С – функция двусторонней синхронизации между 1С и 1С-Битрикс в режиме реального времени, которая позволяет беспрерывно обмениваться данными между двумя 1С-продуктами. Для запуска обмена посредством Real-time не нужно изучать техническую документацию или выполнять какие-либо сложные инструкции. К тому же эта система работает с любыми конфигурациями, позволяя выполнять:

• Загрузку данных из 1С в 1С-Битрикс: товары со стоимостью и характеристиками, данные по остаткам;
• Выгрузка информации из 1С-Битрикс в 1С: заказы и сделки со статусами, платежные данные, клиенты, компании и контрагенты.

Обмен данными с сайтом

Также весьма простое штатное решение в 1С. Для доступа к нему перейдите в меню «Сервис», кликните по ссылке «Обмены данными» и пункту «Обмен данными с веб-сайтом», а далее просто следуйте инструкции, предложенной системой.

Возможные ошибки и их решение

Не импортируются цены

Если наблюдается такая проблема, на стороне 1С необходимо проверить:

• Разрешены ли типовые соглашения с контрагентами;
• Существует ли типовое соглашение с контрагентами, для которого открыт доступ сторонним пользователям;
• Выбран ли тип цены в соглашении, и есть ли у товара цена с таким типом.

• Указано ли созданное соглашение в «Форме настройки отбора» для товара.

Если вы используете редакцию «Битрикс24. Малый бизнес», тип цены обязательно должен совпадать у всех товаров.

Настроим обмен 1С с любым сайтом по выгодным тарифам

Не импортируются разделы

Если товары загружаются на сайт без разделов, причиной возникновения этой проблемы и методом их решения может стать:

• В разделах могут присутствовать обязательные для ввода данные, которые не выгружаются из 1С (например, номера телефонов). Из-за этого во время синхронизации могут появляться различные ошибки;
• Если вы используете «Битрикс24. Малый бизнес», выгрузка может содержать более одного типа цен. Поэтому выгрузка и не происходит, так как вначале загружаются цены, а уже после этого синхронизируется структура разделов. Если на загрузке цен возникнет ошибка, то и сами разделы загрузить не получается.

Не импортируются фотографии

Если возникает ошибка на этапе загрузки фото, нужно выполнить следующие действия:

• Проверить в 1С, есть ли галочки около чек-бокса для загрузки фото;
• Кликнуть по кнопке для принудительного импорта изображений;

Если проблема не решилась:

• Перейти в настройки обмена с 1С и проверить, активна ли функция «Использовать ZIP», а также работает ли ZIP-модуль на стороне ресурса.

Также нужно следить, чтобы максимальный объем скачиваемых фотографий был не больше, чем в серверных настройках post_max_size и upload_max_filesize, так как если картинка будет занимать больше места, чем прописано в этих переменных, то она просто не загрузится. Но решить и эту проблему можно при помощи разделения файлов на несколько архивов и активированием функции «Использовать сжатие ZIP, если доступно».

Одни и те же свойства загружаются по несколько раз

Причина «задваивания» свойств кроется в продукте 1С, поскольку свойства здесь обычно прикрепляются к номенклатурным типам и, если их будет более одного, то и свойства создаваться будут по несколько раз. Чтобы решить эту проблему, создайте в 1С свойства через копирование, активируя при этом параметр «Прикрепить это свойство к новому виду номенклатуры». Такое взаимодействие через api обычно решает проблему.

502 ошибка или просто белый экран

Если ресурс становится неработоспособным и выскакивает ошибка 502, это означает, что был превышен лимит объема памяти, которая выделена серверными мощностями. Чтобы исправить ситуацию, нужно в настройках обмена с 1С (на стороне сайта) указать время 1-го шага синхронизации в секундах (от 1-ой до 5-и).

Если это не помогло, стоит выполнить обмен без изображений, а потом загрузить их отдельно. Также подобная ошибка может происходить, поскольку сайт не может сделать превью из-за очень большого разрешения фото.

Не генерируются символьные коды

Подобное чаще всего случается из-за неправильной настройки сервера. Для решения проблемы нужно проверить ресурс внутренними тестами Bitrix. Если обнаружены какие-либо ошибки, их ликвидируют, после чего символьные коды начнут создаваться.

Возникает много 404 ошибок сразу после синхронизации

Интеграция 1С с Битрикс

Удобный обмен с вашим сайтом: актуальные данные, отображение заказов и доставки, уведомление клиентов

от 8 100 руб.